Ở nơi mà khách hàng đến không phải chỉ mua những vòng chơi golf mà còn để tận hưởng trải nghiệm và sự thư giãn, thì chỉ khi cả một tập thể đồng lòng, từng bộ phận đều làm tốt vai trò của mình theo chuẩn mực đo đếm cụ thể, khi đó chất lượng mới được đảm bảo, các golfer đạt được sự hài lòng, lưu giữ...